PR in unruhigen Zeiten
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Das ist wahre Kundenliebe
Mar 6th
Eine eMail von der Fluggesellschaft meines Vertrauens. Ich erwarte einen Text in dem Stil “schön dass Sie sich für unserer Airline entschieden haben…” und was kommt. Ein Drohbrief: “If you arrive at the boarding gate with more than one item of cabin baggage or if the item exceeds the maximum permitted dimensions or weight We reserve the right to cancel your reservation without refund and to deny you boarding.”
Und dann muss ich da noch bald für jeden Sch…. bezahlen und passende coins haben?
In jedem Fall ist das Mal nicht langweilig. Wenn man sich ärgert geht die Langeweile beim auf den Flug warten zum Beispiel schnell rum.

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